Sosteniamo e affianchiamo le imprese nell’evoluzione digitale, tra marketing e tecnologia, combinando pensiero umano e piattaforme applicative.
ACCELERA LA CRESCITA DEL TUO BUSINESS SFRUTTANDO TUTTO IL POTENZIALE DELLE SOLUZIONI DI SALESFORCE, IL CRM NUMERO 1 AL MONDO.
In Sidea Group sviluppiamo idee e progettiamo architetture per una customer experience efficace e avvolgente, individuando tutti i punti di contatto con il brand e ai suoi prodotti (online e offline). Offriamo soluzioni CRM per connettersi con i clienti in un modo completamente nuovo in tutti gli ambiti del tuo business: marketing, vendite, e-commerce, servizio clienti.
SIDEA GROUP: MARKETING E TECNOLOGIA PER LE AZIENDE
Un solo partner, infinite soluzioni per far crescere il tuo business. Sidea Group è una società di consulenza che opera nel segmento martech: costruiamo strategie di marketing adottando le migliori soluzioni tecnologiche. Grazie allo status di partnership più alto con Salesforce (Summit Partner) guidiamo le aziende nel loro percorso di evoluzione digitale.
GESTIONE CLIENTI OTTIMIZZATA
Costruisci relazioni durature e personalizzate con ogni cliente.
Le soluzioni CRM di Sidea Group ti permettono di monitorare, organizzare e gestire le interazioni con i tuoi clienti in modo efficace. Personalizza ogni punto di contatto per offrire esperienze uniche e soddisfacenti, incrementando la fiducia e la fedeltà nel tempo.
AUMENTO DELLE VENDITE
Potenzia le tue strategie di marketing e vendite per una crescita continua. Integra il CRM con le tue strategie di marketing e vendite per ottenere insight preziosi e trasformarli in azioni concrete. Automatizza le attività di follow-up, identifica nuove opportunità e convertili in vendite, migliorando il tasso di conversione e il ritorno sugli investimenti.
AUTOMAZIONE E SEMPLIFICAZIONE DEI PROCESSI
Risparmia tempo e risorse ottimizzando la tua operatività.
Automatizza le attività ripetitive e i processi interni grazie al CRM, liberando tempo e risorse per concentrarti su ciò che conta davvero: far crescere la tua azienda. Con nostro team, rendiamo più semplice e veloce la gestione del ciclo di vita del cliente, riducendo al minimo i colli di bottiglia.
PERCHÉ SCEGLIERE
SALESFORCE
Vendi in modo più veloce, intelligente ed efficiente
Conosci i tuoi clienti grazie a profili unificati
Crea valore in ogni punto di contatto con il cliente
Espandi la tua attività di e-commerce
TRA GLI ALTRI, ABBIAMO LAVORATO CON
“Insieme a Sidea Group abbiamo strutturato un campaign management di successo, grazie all’analisi approfondita sul comportamento dei nostri clienti, l’identificazione dei pattern ricorrenti, il disegno di un calendario di attività strutturato, e il monitoraggio dei risultati.”
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.
Nome Cognome - CEO
Andrea Marcantonio
CRM Manager KIKO Milano
COMPILA IL FORM PER RICHIEDERE UNA CONSULENZA GRATUITA CON UN SALESFORCE EXPERT
Sede legale: via Adami, 2a – 72015 – Fasano (BR) Telefono 080 4391385 2021 © Sidea Group S.r.l. Tutti i diritti riservati – Partita Iva 02438540748
Sosteniamo e affianchiamo le imprese nell’evoluzione digitale, tra marketing e tecnologia, combinando pensiero umano e piattaforme applicative.
ACCELERA LA CRESCITA DEL TUO BUSINESS SFRUTTANDO TUTTO IL POTENZIALE DELLE SOLUZIONI DI SALESFORCE, IL CRM NUMERO 1 AL MONDO.
In Sidea Group sviluppiamo idee e progettiamo architetture per una customer experience efficace e avvolgente, individuando tutti i punti di accesso al brand e ai suoi prodotti (online e offline).
SIDEA GROUP: MARKETING E TECNOLOGIA PER LE AZIENDE
Un solo partner, infinite soluzioni per far crescere il tuo business. Sidea Group è una società di consulenza che opera nel segmento martech: costruiamo strategie di marketing adottando le migliori soluzioni tecnologiche. Grazie allo status di partnership più alto con Salesforce (Summit Partner) guidiamo le aziende nel loro percorso di evoluzione digitale.
PERCHÉ SCEGLIERE SALESFORCE
Una suite completa che unisce i team di vendita, assistenza, marketing, commerciali e IT fornendo un’unica visione condivisa delle informazioni sui clienti.
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PARLANO DI NOI
al Salesforce World Tour - Milano 2023
"Con Sidea Group abbiamo ottenuto importanti traguardi grazie all’integrazione di Salesforce e Marketing Cloud, come il risparmio di tempo a favore di operazioni aggiuntive, maggiore engagement B2B e B2C, la possibilità di raggiungere audience nella lingua nativa e migliori performance in termini di revenue."
Rosalba Caramia
Business Intelligence and Performance Marketing Manager Archiproducts
al Lead The Change - Bari 2022
I RICONOSCIMENTI CHE ABBIAMO RICEVUTO
PARLANO DI NOI
"Con Sidea Group abbiamo ottenuto importanti traguardi grazie all’integrazione di Salesforce e Marketing Cloud, come il risparmio di tempo a favore di operazioni aggiuntive, maggiore engagement B2B e B2C, la possibilità di raggiungere audience nella lingua nativa e migliori performance in termini di revenue."
Rosalba Caramia
Business Intelligence and Performance Marketing Manager Archiproducts
al Lead The Change - Bari 2022
CUSTOMER LOYALTY E FIDELIZZAZIONE
Costruisci relazioni durature con i clienti esistenti.
Grazie alle nostre soluzioni CRM, puoi creare e gestire programmi di fidelizzazione personalizzati per mantenere attiva la tua customer base e incentivare le vendite ripetute. Fidelizzare i clienti costa meno che acquisirne di nuovi: il CRM ti aiuta a farlo in modo strategico e misurabile.
CUSTOMER JOURNEY MAPPING
Comprendi il percorso dei tuoi clienti per ottimizzare ogni punto di contatto. Mappa l'intero percorso del cliente, dalla prima interazione fino alla conversione e oltre. Analizzando ogni touchpoint, potrai creare strategie più efficaci per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare le opportunità di vendita in ogni fase del processo.
Costruisci relazioni durature e personalizzate con ogni cliente.
Le soluzioni CRM di Sidea Group ti permettono di monitorare, organizzare e gestire le interazioni con i tuoi clienti in modo efficace. Personalizza ogni punto di contatto per offrire esperienze uniche e soddisfacenti, incrementando la fiducia e la fedeltà nel tempo.
Strutturando un progetto con Sidea Group potrai disporre delle soluzioni Salesforce e automatizzare i processi legati alla forza vendita e al customer service, integrandoli ai sistemi di marketing automation e di data intelligence
Potenzia le tue strategie di marketing e vendite per una crescita continua. Integra il CRM con le tue strategie di marketing e vendite per ottenere insight preziosi e trasformarli in azioni concrete. Automatizza le attività di follow-up, identifica nuove opportunità e convertili in vendite, migliorando il tasso di conversione e il ritorno sugli investimenti.
Costruisci relazioni durature con i clienti esistenti.
Grazie alle nostre soluzioni CRM, puoi creare e gestire programmi di fidelizzazione personalizzati per mantenere attiva la tua customer base e incentivare le vendite ripetute. Fidelizzare i clienti costa meno che acquisirne di nuovi: il CRM ti aiuta a farlo in modo strategico e misurabile.
Comprendi il percorso dei tuoi clienti per ottimizzare ogni punto di contatto. Mappa l'intero percorso del cliente, dalla prima interazione fino alla conversione e oltre. Analizzando ogni touchpoint, potrai creare strategie più efficaci per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare le opportunità di vendita in ogni fase del processo.
UX e CRM Projects
Marketing e Data intelligence
Subscription, Billing e Revenue
Unified Commerce
Sviluppiamo idee e progettiamo architetture per una customer experience efficace e avvolgente, individuando tutti i punti di accesso al brand e ai suoi prodotti (on/off line). Offriamo soluzioni CRM per connettersi con i clienti in un modo completamente nuovo - nel marketing, nelle vendite, nell'e-commerce, nel servizio clienti.
Mettiamo a frutto la capacità di saper leggere e utilizzare i dati per progettare le strategie di marketing più efficaci, grazie alla potenza dei motori dell’intelligenza artificiale e della machine learning insieme all’esperienza e alla competenza di analisti di marketing e ingegneri dei dati.
Gestire in maniera evoluta business in subscription e modelli order to cash per cogliere tutte le opportunità della subscription economy. Dalla gestione degli abbonamenti alla monetizzazione, aiutiamo le aziende più innovative a coltivare le relazioni con i clienti durante tutto il periodo della sottoscrizione.
Proponiamo soluzioni per l’integrazione coerente di processi e sistemi retail per ottenere la vista unica del cliente sul back-end e una customer experience sempre uguale sul front-end, a prescindere dal canale utilizzato per effettuare l’acquisto.
VENDITE
MARKETING
ASSISTENZA CLIENTI
E-COMMERCE
IL CRM POTENZIATO CON L'AI
Salesforce AI offre un'intelligenza artificiale affidabile ed estensibile, integrata nel tessuto della piattaforma Einstein 1. Grazie all'esperienza di Sidea Group, potrai disporre di un'AI personalizzabile, predittiva e generativa in grado di adattarsi in modo sicuro a tutte le tue esigenze aziendali.
Con oltre 260.000 prodotti, 3.500 brand e 2,7 milioni di utenti registrati, Archiproducts è il più grande network per l’architettura e il design, con un portale visitato ogni giorno da migliaia di utenti da ogni parte del mondo, alla ricerca di soluzioni per progettare, ispirarsi, costruire, arredare.
Per l’esigenza di Archiproducts di rendere l’esperienza utente fluida e su misura, coerente tra web, mobile e social, Sidea Group ha sviluppato una strategia mirata a integrare l’e-commerce con il CRM Salesforce e a personalizzare le attività di marketing.
Con la marketing automation, infatti, Archiproducts può inviare messaggi mirati e segmentati, per coinvolgere gli utenti giusti nel momento giusto e con il messaggio giusto, rafforzando così la relazione.
La sinergia stabilita da Sidea Group fra integrazione, personalizzazione e automazione, unita alle potenzialità di Salesforce, ha consentito ad Archiproducts di creare esperienze fluide e su misura, aiutando gli acquirenti a trovare ciò che vogliono, e nel modo più semplice possibile.
CASI DI SUCCESSO
Con oltre 260.000 prodotti, 3.500 brand e 2,7 milioni di utenti registrati, Archiproducts è il più grande network per l’architettura e il design, con un portale visitato ogni giorno da migliaia di utenti da ogni parte del mondo, alla ricerca di soluzioni per progettare, ispirarsi, costruire, arredare. Per l’esigenza di Archiproducts di rendere l’esperienza utente fluida e su misura, coerente tra web, mobile e social, Sidea Group ha sviluppato una strategia mirata a integrare l’e-commerce con il CRM Salesforce e a personalizzare le attività di marketing. Con la marketing automation, infatti, Archiproducts può inviare messaggi mirati e segmentati, per coinvolgere gli utenti giusti nel momento giusto e con il messaggio giusto, rafforzando così la relazione. La sinergia stabilita da Sidea Group fra integrazione, personalizzazione e automazione, unita alle potenzialità di Salesforce, ha consentito ad Archiproducts di creare esperienze fluide e su misura, aiutando gli acquirenti a trovare ciò che vogliono, e nel modo più semplice possibile.
L’EXPERTISE DI SIDEA GROUP
COME SUMMIT PARTNER DI SALESFORCE
I VANTAGGI DI SALESFORCE CON SIDEA GROUP
CONSULENZA
Identifichiamo le migliori soluzioni Salesforce per le tue esigenze, restando sempre in linea con i tuoi obiettivi.
IMPLEMENTAZIONE
Gestiamo l'implementazione delle soluzioni Salesforce, personalizzando la piattaforma per soddisfare le esigenze della tua azienda e assicurando un'integrazione fluida con i sistemi esistenti.
OTTIMIZZAZIONE
Analizziamo e ottimizziamo l'utilizzo della tua piattaforma Salesforce per migliorare le performance, l'efficienza operativa e il ritorno sugli investimenti.
FORMAZIONE
Offriamo programmi di formazione completi per il tuo team, garantendo che tutti i membri sappiano utilizzare al meglio le funzionalità di Salesforce per massimizzare la produttività e l'efficienza.
LE NOSTRE SOLUZIONI COME SALESFORCE SUMMIT PARTNER
Una suite completa che unisce i team di vendita, assistenza, marketing, commerciali e IT fornendo un’unica visione condivisa delle informazioni sui clienti.
Le certificazioni comprovano la competenza nell’utilizzo di Salesforce e la conoscenza approfondita della piattaforma e del suo potenziale. I nostri consulenti possono progettare soluzioni su misura per le esigenze della tua azienda.
189
CERTIFICAZIONI
67
PROGETTI COMPLETATI
Il numero di progetti completati e verificati è un indicatore tangibile del livello di esperienza raggiunto con Salesforce.
63
ESPERTI CERTIFICATI
Un gruppo in costante crescita, quello dei nostri consulenti esperti nell’uso di Salesforce per i clienti. La formazione continua è un valore in Sidea Group, per questo sempre più persone hanno la possibilità di ottenere certificazioni di alto livello.
RATING SALESFORCE PARTNER
I RICONOSCIMENTI CHE ABBIAMO RICEVUTO
I VANTAGGI DI SALESFORCE CON SIDEA GROUP
Risparmia tempo e risorse ottimizzando la tua operatività.
Automatizza le attività ripetitive e i processi interni grazie al CRM, liberando tempo e risorse per concentrarti su ciò che conta davvero: far crescere la tua azienda. Con nostro team, rendiamo più semplice e veloce la gestione del ciclo di vita del cliente, riducendo al minimo i colli di bottiglia.
Salesforce AI offre un'intelligenza artificiale affidabile ed estensibile, integrata nel tessuto della piattaforma Einstein 1. Grazie all'esperienza di Sidea Group, potrai disporre di un'AI personalizzabile, predittiva e generativa in grado di adattarsi in modo sicuro a tutte le tue esigenze aziendali.
L’EXPERTISE DI SIDEA GROUP COME SUMMIT PARTNER DI SALESFORCE
RATING SALESFORCE PARTNER
Grazie all'implementazione di Salesforce, Borgo Egnazia ha ottimizzato l'efficienza dei processi operativi, in particolare nel settore sales, contribuendo allo sviluppo del business.
L'implementazione di Salesforce ha permesso a Club del Sole di migliorare l'efficienza operativa e la gestione dei dati, garantendo un sistema più affidabile e scalabile. Questo ha supportato decisioni aziendali più informate e ha migliorato la customer experience, con un focus sulla fidelizzazione e la retention attraverso una strategia mirata sulla customer journey.
Grazie all'implementazione di Salesforce, Borgo Egnazia ha ottimizzato l'efficienza dei processi operativi, in particolare nel settore sales, contribuendo allo sviluppo del business.
Con l’uso di Salesforce e strumenti di analisi avanzata, KIKO ha segmentato i propri clienti con maggiore precisione, migliorando le campagne di marketing e potenziando l’engagement. Queste strategie hanno ottimizzato l’esperienza d’acquisto, favorendo la fidelizzazione.
L'implementazione di Salesforce ha permesso a Club del Sole di migliorare l'efficienza operativa e la gestione dei dati, garantendo un sistema più affidabile e scalabile. Questo ha supportato decisioni aziendali più informate e ha migliorato la customer experience, con un focus sulla fidelizzazione e la retention attraverso una strategia mirata sulla customer journey.
Con l’uso di Salesforce e strumenti di analisi avanzata, KIKO ha segmentato i propri clienti con maggiore precisione, migliorando le campagne di marketing e potenziando l’engagement. Queste strategie hanno ottimizzato l’esperienza d’acquisto, favorendo la fidelizzazione.